הקפצת פוסט או קמפיין במנהל המודעות? מה ההבדל ומה עדיף לעסק

איך מקפיצים מודעה בפייסבוק: בוחרים פוסט שכבר עלה בדף העסקי, לוחצים על קידום הפוסט (Boost post), בוחרים מטרה, קהל, תקציב ומשך, ומשלמים. זה לוקח כמה דקות. הקפצה היא מודעה לכל דבר: היא נכנסת למכרז של Meta, עוברת בדיקת מדיניות ומופיעה במנהל המודעות. ההבדל הוא שרוב ההגדרות מוסתרות ומפושטות.

התשובה הקצרה לשאלה מה עדיף: הקפצה מספיקה כשהמטרה היא שעוד אנשים באזור יראו פוסט טוב, יגיבו או ישלחו הודעה. כשהמטרה היא ליד, מכירה באתר או בדיקה של כמה מודעות זו מול זו, קמפיין במנהל המודעות (Ads Manager) ייתן יותר תוצאות על אותו תקציב.

מה זה הקפצת פוסט ומה קורה מאחורי הקלעים

כשאתם מקפיצים פוסט, Meta יוצרת בשבילכם קמפיין עם קבוצת מודעות אחת ומודעה אחת, בנויה מהפוסט הקיים. לפי Meta, הקפצה מתוך הדף יוצרת מודעת פייסבוק, והיא מחויבת לחשבון המודעות של מי שהקפיץ אותה (ההבדל בין פוסט מוקפץ למודעות Meta).

שני דברים שכדאי לדעת:

• הלייקים והתגובות נשמרים על הפוסט. מי שרואה את המודעה רואה גם את המעורבות האורגנית, וזו הוכחה חברתית שעוזרת.
• את התוכן אי אפשר לשנות. אחרי שהקידום התחיל אפשר לשנות קהל, תקציב ומשך, אבל לא טקסט, תמונה או סרטון.

איך מקפיצים מודעה בפייסבוק, צעד אחר צעד

שמות הכפתורים משתנים מעט בין הממשק בעברית לאנגלית ובין הטלפון למחשב. הסדר בדרך כלל כזה:

1. פתחו את הדף העסקי (כשאתם פועלים בשם הדף) או את Meta Business Suite, ומצאו את הפוסט.
2. לחצו על קידום הפוסט (Boost post).
3. בחרו מטרה. אפשר לתת ל-Meta לבחור אוטומטית לפי ההגדרות, או לבחור ידנית: הודעות, ביקורים באתר, מעורבות, שיחות טלפון ועוד, לפי מה שזמין בחשבון שלכם.
4. בחרו כפתור. למשל "שליחת הודעה" שפותח וואטסאפ או מסנג'ר, או "מידע נוסף" שמוביל לאתר.
5. בחרו קהל. לעסק מקומי: מיקום מוגדר (רדיוס או ערים), טווח גילאים, ותחומי עניין רחבים. אפשרות "אנשים שאוהבים את הדף" מתאימה רק לקהל קיים גדול.
6. קבעו משך ותקציב. לפחות 5 עד 7 ימים, כדי שהמערכת תספיק ללמוד.
7. בחרו מיקומים. ברירת המחדל מריצה גם בפייסבוק וגם באינסטגרם. אם הפוסט לא נראה טוב בפורמט אנכי, שקלו להגביל.
8. הוסיפו אמצעי תשלום ולחצו על קידום. לפי Meta, בדיקת המודעה מסתיימת בדרך כלל תוך 24 שעות.

באינסטגרם התהליך דומה מאוד, עם מטרות של ביקורים בפרופיל, באתר או הודעות. ההסבר המלא נמצא במדריך איך מפרסמים באינסטגרם ממומן.

מה מנהל המודעות נותן שאין בהקפצה

ההבדל החשוב ביותר הוא המטרה. מערכת הפרסום של Meta מחפשת את מי שהכי סביר שיעשה את מה שביקשתם. מטרת מעורבות תמצא אנשים שעושים לייק לכל דבר. מטרת לידים תמצא אנשים שממלאים טפסים. אם ביקשתם לייקים, תקבלו לייקים.

מתי הקפצה מספיקה

• פוסט שכבר הצליח. פוסט שקיבל הרבה תגובות אורגניות יעבוד טוב גם בממומן.
• אירוע או מבצע מקומי קצר. פתיחת סניף, ערב טעימות, מבצע לחג.
• מטרת הודעות בעסק מקומי. מספרה, מאפייה או מוסך שרוצים שאנשים באזור ישלחו הודעה.
• בניית קהל. מי שצפה או הגיב יכול לשמש בהמשך לרימרקטינג במנהל המודעות.

מתי חובה קמפיין

• רוצים לידים עם פרטים. טופס לידים מיידי זמין רק במנהל המודעות. על בחירת הערוץ הנכון, במדריך קמפיין לידים בפייסבוק.
• מוכרים באתר. צריך אופטימיזציה לרכישות לפי הפיקסל.
• רוצים לבדוק. שלוש פתיחות שונות לסרטון, שתי הצעות מחיר. זה אפשרי רק כשיש כמה מודעות באותה קבוצה.
• התקציב החודשי עובר כמה אלפי שקלים. בסכומים כאלה, ההבדל ביעילות בין הקפצה לקמפיין מורגש בכסף.

דרך ביניים: מודעה מפוסט קיים במנהל המודעות

רוב העסקים לא יודעים שאפשר לקבל את היתרון של שתי הדרכים. במנהל המודעות, ברמת המודעה, אפשר לבחור "שימוש בפוסט קיים" (Use existing post) ולבנות סביבו קמפיין מלא: מטרת לידים, פיקסל, קהלים ודוחות. הפוסט שומר את כל הלייקים והתגובות שלו. Meta מסבירה את זה בעמוד יצירת מודעות מפוסטים קיימים.

איך להקפיץ נכון

1. הקפיצו פוסט שכבר עובד. חכו יום או יומיים, ובחרו את הפוסט עם הכי הרבה תגובות ושיתופים ביחס לרגיל.
2. התאימו מטרה לכפתור. מטרת הודעות עם כפתור "שליחת הודעה". מטרת אתר עם כפתור שמוביל לעמוד הנכון, לא לדף הבית.
3. הגדירו מיקום מדויק. זו ההגבלה החשובה ביותר בעסק מקומי.
4. אל תצמצמו תחומי עניין. קהל קטן מדי מייקר את החשיפה.
5. תנו שבוע. אל תעצרו אחרי יום כי "לא קרה כלום".
6. בדקו את התוצאה מול כסף. כמה הודעות הגיעו, כמה הפכו ללקוחות, כמה עלה כל אחד.

מה לבדוק כשההקפצה נגמרת

בסוף כל הקפצה, הקדישו חמש דקות לתוצאות. בדף או ב-Business Suite, פתחו את נתוני המודעה ובדקו:

אם אחרי שלוש או ארבע הקפצות אתם רואים שהעלות לפנייה טובה, זה סימן שהגיע הזמן לקמפיין מסודר עם תקציב קבוע. אם העלות גבוהה והפניות לא מתאימות, הבעיה היא בדרך כלל בהצעה או בקריאייטיב, לא בכפתור שבחרתם.

טעויות שעולות כסף

• הקפצה של כל פוסט. עשרה קידומים של 50 ₪ מפזרים תקציב ולא מלמדים את המערכת כלום. עדיף קמפיין אחד מרוכז.
• מטרת מעורבות כשרוצים לקוחות. הלייקים לא משלמים חשבונות.
• קידום אוטומטי שנשכח. ב-Meta אפשר להגדיר קידום אוטומטי של פוסטים, וחלק מבעלי העסקים מפעילים אותו בטעות. אם יש פוסטים שעלו לקידום בלי שהתכוונתם, בדקו את הקידומים האוטומטיים ואת מי שיש לו גישה לדף. Meta מסבירה איך להשהות ולמחוק קידומים אוטומטיים (השהיית קידום אוטומטי).
• קידום מחשבון מודעות אישי. אם עובד מקפיץ מהחשבון שלו, החיוב והנתונים אצלו. עדיף שכל ההקפצות יחויבו מחשבון המודעות של העסק.
• אין מי שעונה להודעות. הקפצה עם מטרת הודעות בלי מענה מהיר היא כסף שהולך לאיבוד.

כמה בפועל עולה חשיפה ופנייה בישראל, ואיך מתכננים תקציב חודשי, במדריך כמה עולה פרסום ממומן בפייסבוק ובאינסטגרם. ומי שרוצה לעבור מהקפצות לקמפיין מסודר, ימצא את כל השלבים במדריך המלא לפרסום ממומן בפייסבוק.

מי שלא רוצה לבנות את זה לבד יכול להיעזר ב-PowerAds: מתארים בוואטסאפ את המטרה והתקציב, הסוכן מציג תוכנית עם עלות, ואחרי אישור בונה ומריץ קמפיין ב-Meta עם קהלים, קריאייטיב ואופטימיזציה שוטפת. תקציב המדיה משולם ל-Meta בנפרד.